15 C
București
marți / 21 - septembrie - 2021
Online PressActualitateAfaceriProtecția consumatorilor: Comisia și autoritățile naționale de protecție a consumatorilor solicită companiei Google să fie mai transparentă

Protecția consumatorilor: Comisia și autoritățile naționale de protecție a consumatorilor solicită companiei Google să fie mai transparentă

Facebook
Fb messenger
Whatsapp
Twitter
Comisia Europeană și autoritățile responsabile de cooperarea în materie de protecție a consumatorilor, sub conducerea Autorității pentru Consumatori și Piețe din Țările de Jos și a Direcției Generale pentru Inspecție Economică din Belgia, au trimis o scrisoare companiei Google, în care i se solicită să fie mai transparentă și să respecte legislația UE.

- Advertisement -

Consumatorii trebuie să știe cum stabilește motorul de căutare online al Google, ordinea în care se afișează rezultatele căutării lor și dacă plățile pot influența această ordine.

Prețurile zborurilor și ale hotelurilor prezentate pe Google ar trebui să fie prețurile finale și să includă comisioane sau taxe care să poată fi calculate în mod rezonabil, în avans.

În plus, Google ar trebui să revizuiască condițiile standard ale Google Store, deoarece Rețeaua de cooperare pentru protecția consumatorilor a constatat că, în unele cazuri, există un dezechilibru semnificativ între drepturile comerciantului și cele ale consumatorului, în detrimentul acestuia din urmă.

Pe de altă parte, atunci când autoritățile pentru protecția consumatorilor raportează conținuturi care încalcă normele de protecție a consumatorilor, Google ar trebui să elimine sau să blocheze mai rapid accesul la astfel de conținuturi.

Comisarul pentru justiție, Didier Reynders, a declarat că informațiile trebuie să fie transparente.

„Consumatorii din UE nu pot fi induși în eroare, atunci când utilizează motoare de căutare, pentru a-și planifica vacanțele. Trebuie să le oferim consumatorilor posibilitatea de a alege pe baza unor informații transparente și imparțiale”.

Se așteaptă ca Google să ia măsurile necesare și să comunice Comisiei și autorităților pentru protecția consumatorilor modificările practicilor sale, în următoarele două luni.

Comisia va sprijini autoritățile naționale pentru protecția consumatorilor, în ceea ce privește evaluarea răspunsului din partea companiei Google, ținând seama de angajamentele de a-și modifica site-urile web și serviciile asumate de Google.

În cazul în care angajamentele asumate de Google nu vor fi considerate suficiente, va avea loc un dialog ulterior.

Autoritățile naționale pot decide, în ultimă instanță, să impună sancțiuni.

Distribuie articolul pe: | | Whatsapp
Urmariți Online Press pe Facebook, Twitter, Instagram si YouTube

Dacă vrei mai multe articole ca acesta pe mail, abonează-te la newsletter-ul nostru accesând următorul link.

Publicat în categoriile:
bb803568a916ddaaf7670dd382ba4b04?s=110&d=blank&r=g
Daniel Neguț
Realizator la Redacția INFORMAȚII a Societății Române de Radiodifuziune, membru al Uniunii Ziariştilor Profesionişti din România, din anul 1994.

Vremea

București
cer fragmentat
15 ° C
15.1 °
15 °
94 %
1kmh
75 %
mar
16 °
mie
15 °
joi
16 °
vin
23 °
sâm
16 °
- Advertisement -

Ultimele articole

- Advertisement -

Acest site web folosește cookie-uri. Prin utilizarea și navigarea în continuare pe acest site, acceptați politica de confidențialitate și termenii și condițiile. Informații detaliate despre utilizarea cookie-urilor pe acest site web sunt disponibile făcând clic pe setari cookie .

   
×